Essa é a política de privacidade da Permuta.i disponível por meio do site ou aplicativo, onde é possível acessar informações sobre todos os serviços prestados por nós. Essa Política se refere ao Tratamento de Dados Pessoais ou quaisquer outras informações que você fornece durante a utilização dos nossos serviços.
Pode ficar de boa, levamos a sua privacidade muito a sério. Estamos comprometidos com a segurança dos seus Dados durante todo o processo de navegação, contratação e uso dos Produtos e envio de solicitação ao suporte.
O objetivo desta Política é explicar como seus Dados Pessoais são coletados, usados e compartilhados pela Permuta.i. Aqui também informamos como Você pode acessar, atualizar, corrigir seus Dados Pessoais e ter controle sobre a utilização dos Dados.
Tratamento de Dados: é toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, compartilhamento, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Dado Pessoal: Quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo Dados Pessoais sensíveis que são, qualquer dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Plataforma: Aplicativos, sites, chats de atendimento, entre outras vias utilizadas pela Permuta.i para viabilizar nossos serviços.
Produtos: São os serviços prestados por nós através das Plataformas.
LGPD: Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, e suas respectivas alterações posteriores) que dispõe sobre o Tratamento de Dados Pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado.
Marco Civil da Internet: Lei nº 12.965/2014, de 23 de abril de 2014 que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da Internet no Brasil.
A Permuta.i protege os seus Dados quando Você navega, acessa ou utiliza a Plataforma. Estamos comprometidos com a segurança dos seus Dados durante toda experiência na Plataforma. Por isso, os seus Dados serão mantidos no mais estrito sigilo e não serão vendidos, trocados ou divulgados a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política.
Nós podemos coletar Dados em alguns momentos: (i) Quando Você acessa nosso site e navega por itens disponibilizados; (ii) Quando você, de forma voluntária, se cadastra em nossa Plataforma para utilizar nossos serviços; e (iii) Quando você entra em contato conosco através dos nossos canais de comunicação ou quando participa de pesquisas de satisfação.
Ao utilizar nossas Plataformas, a Permuta.i poderá coletar algumas informações, tais como: (1) informações de navegação; (2) informações cadastrais; (3) informações de contato.
São aqueles coletados durante seu acesso às nossas Plataformas, mesmo que Você não esteja cadastrado ou logado, para personalizar sua experiência.
São aqueles que Você insere para realizar seu cadastro na Permuta.i e utilizar nossos Produtos.
São dados que utilizamos para manter contato com Você, seja para comunicar sobre nossos produtos ou até mesmo receber seus feedbacks. Eles também servem para sanar questões gerais, como quando Você fica com dúvidas ou precisa de alguma ajuda.
É importante ressaltar que em algumas situações, durante o contato, poderemos solicitar dados complementares para entender e auxiliar Você da melhor maneira possível.
Nós podemos utilizar seus Dados Pessoais com o objetivo de atingir algumas finalidades que estão descritas abaixo:
Quando Você acessa nossa Plataforma, nós podemos registrar suas atividades para criar logs (registros de atividades efetuadas nos sites, aplicativos e Produtos). Eles marcam o seu endereço IP, acesso e ações que Você faz na Plataforma, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado - como a versão de sistema operacional do seu smartphone ou computador, o navegador e a geolocalização (essa só será coletada com a sua expressa autorização).
Para nos ajudar nesse processo, podemos usar tecnologias de monitoramento das atividades realizadas na Plataforma, dentre elas:
Cookies. Um cookie é um arquivo de dados que pode ser colocado em um dispositivo quando ele utiliza a Plataforma. Os cookies podem ser usados para muitas coisas, como lembrar de Você e de suas preferências e rastrear suas visitas e atividades relacionadas à Plataforma. A Plataforma também pode utilizar objetos armazenados localmente para fornecer determinado conteúdo, como vídeo sob demanda, videoclipes ou animação. Os cookies utilizados não podem ser desativados, removidos ou bloqueados, porque, se Você tentar desativar ou remover os cookies, algumas partes da Plataforma poderão deixar de funcionar e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador.
Web beacon. Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.
Ferramentas de analytics. Essas ferramentas podem coletar informações como a forma que Você visita a Plataforma, incluindo que páginas Você visita e quando, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Ferramentas de redirecionamento. Nosso site utiliza tecnologias de redirecionamento. Isso nos permite interagir com Você a partir de nossas redes sociais. As tecnologias de redirecionamento analisam as informações que coletamos sobre suas interações com a Plataforma da Permuta.i.
Fique tranquilo, porque todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política.
Em alguns momentos será necessário compartilhar seus dados. Nós podemos usar, acessar e compartilhar, quando necessário e sempre dentro dos limites e propósitos de negócio, respeitando a legislação aplicável.
Podemos compartilhar seus Dados em situações específicas, sendo elas:
Fique tranquilo, seu endereço de IP com data e hora de acesso são armazenados em ambiente seguro e controlado, por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), considerando a tecnologia disponível. Eles ficam em nossos servidores (próprios ou contratados, seja no Brasil ou no exterior), conforme a lei e ainda poderão ser armazenados por tecnologia de cloud computing e/ou outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento dos Produtos oferecidos em nossas Plataformas e na sua experiência ao utilizar nossos serviços.
Os demais dados serão mantidos pelo período permitido ou exigido por lei de acordo com a finalidade e a natureza do Tratamento de Dados Pessoais, por exemplo: (i) alguns dados serão mantidos para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (ii) para a prestação dos serviços; (iii) para atendimento nos canais de comunicação; (iv) para melhorar os Produtos; entre outros.
Você tem direitos e garantias em relação aos seus Dados Pessoais. Nós disponibilizamos mecanismos para que você tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para avaliar eventuais solicitações.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - "LGPD"), você tem direito de:
Antes de respondermos a qualquer solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade. Atenderemos sua solicitação após a validação de sua identidade.
Observamos que estes direitos não são absolutos e podem não ser aplicáveis em determinadas circunstâncias. Por exemplo, em certos casos, poderemos continuar a realizar o Tratamento e manter Dados independentemente de sua solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, para poder cumprir com obrigações legais, contratuais e regulatórias, resguardar e exercer direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais e em outras hipóteses previstas em lei.
Os seus dados podem ser transferidos para outros países durante a prestação dos nossos serviços, seja entre representantes da Permuta.i de outros países ou para terceiros. Nesses casos, nós adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que seus Dados continuem protegidos, e que essa transferência seja realizada de acordo com um dos mecanismos de transferência previstos na LGPD.
Nós nos esforçamos para proteger os Dados que guardamos em nossos registros, mas não podemos garantir a mais completa segurança. Alguns fatores como acesso ou uso não autorizado, a falha do hardware ou software, entre outros, podem comprometer a segurança dos Dados.
A transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, como rede e operação, e por isso a Permuta.i não tem como garantir a completa segurança dos dados transmitidos. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados, nós não podemos garantir a segurança da rede que Você usa para acessar nossa Plataforma. Qualquer transmissão é de sua exclusiva responsabilidade, que, ao concordar com esta Política, reconhece e assume expressamente tal responsabilidade. Então só use conexões em que Você confia para se logar à Permuta.i.
Uma vez recebidos por nós pela Plataforma, nós nos comprometemos a assegurar sua segurança. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada dos seus Dados, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para garantir que os dados que coletamos estejam seguros.
Estamos sempre evoluindo, então pode ser que os combinados desta Política mudem também. Toda vez que a Política for materialmente alterada, nós comunicaremos as mudanças na Plataforma. A partir disso, consideramos as alterações válidas, eficazes e vinculantes. Ainda, podemos mandar um e-mail com as alterações para Você e/ou te informar por outros canais. Por isso, mantenha seus dados de contato atualizados e verifique sempre a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.
Segundo a Lei nº 13.709/2018, a Permuta.i é considerada o "Controlador" dos seus Dados. Se após a leitura desta Política Você ainda tiver qualquer dúvida ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados, entre em contato:
Instagram: @permuta.i